Photo Negative Scanner สำหรับ iPhone

การสนับสนุน

ปัญหาส่วนใหญ่แก้ได้ด้วยขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งด้านล่าง ถ้าไม่มีข้อไหนช่วยได้ ส่งอีเมลถึง Dzmitry Dziachenka ที่ ddziachenka@cloudlinux.com แล้วเล่าว่าเกิดอะไรขึ้น

1. วิธีแก้ที่ใช้บ่อย

• ภาพสแกนดูเบลอหรือแสงไม่สม่ำเสมอ วางฟิล์มเนกาทีฟบนแสงสีขาวที่สม่ำเสมอจากด้านหลัง จัดให้เต็มกรอบภาพมากที่สุดเท่าที่ทำได้ และถือ iPhone ให้ขนานกับฟิล์ม การตรวจแบบสดบนหน้าจอถ่ายภาพจะบอกว่าควรแก้อะไรก่อนเป็นอันดับแรก
• สีเพี้ยนทั้งม้วน วัดค่าฐานฟิล์ม: จากหน้าม้วน เลือก วัดค่าฐานฟิล์ม แล้วถ่ายส่วนของฟิล์มเส้นเดียวกันที่ยังไม่ได้ถ่าย ม้วนที่ถ่ายด้วยฟิล์มคนละชนิดต้องวัดค่าของตัวเอง
• เฟรมนี้เฟรมเดียวที่ดูผิดเพี้ยน ลองสไตล์อื่น — ธรรมชาติ ฟื้นสี สดใส — และการปรับแต่งสี่อย่างที่อยู่ข้าง ๆ รีเซ็ตการเปลี่ยนแปลง จะกลับไปเป็นเวอร์ชันที่คุณบันทึกไว้ล่าสุด
• แอปหาขอบของเฟรมไม่เจอ แอปจะให้กรอบครอบตัดเต็มภาพพร้อมมุมสี่มุมที่คุณลากได้ และผู้ใช้ VoiceOver ปรับแต่ละมุมได้โดยไม่ต้องลาก
• กล้องไม่ยอมเปิด ตรวจที่ การตั้งค่า › Photo Negative Scanner › กล้อง ไม่ว่ากรณีใด นำเข้าภาพ ก็ใช้ได้โดยไม่ต้องเข้าถึงกล้อง
• บันทึกภาพลงในแอปรูปภาพไม่ได้ Photo Negative Scanner ต้องได้สิทธิ์แบบเพิ่มได้อย่างเดียวที่ การตั้งค่า › Photo Negative Scanner › รูปภาพ บันทึกไปยังไฟล์ และ แชร์ ใช้ได้โดยไม่ต้องใช้สิทธิ์นั้น
• การบันทึกล้มเหลวและขึ้นเรื่องพื้นที่จัดเก็บ เพิ่มพื้นที่ว่างแล้วลองอีกครั้ง ต้นฉบับที่ถ่ายไว้จะถูกเก็บไว้ตราบใดที่ยังมีที่ให้เก็บ
• แอปปิดตัวลงกลางคันระหว่างสแกน เปิดใหม่ — หน้าแรกจะมี แก้ไขต่อ สำหรับงานที่กู้คืนมาได้

2. การซื้อ

การบันทึกเกินห้าเฟรมแรกเป็นการซื้อครั้งเดียว ไม่ใช่การสมัครสมาชิก ถ้าคุณซื้อไปแล้ว — บน iPhone เครื่องนี้หรือเครื่องอื่นที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple เดียวกัน — ใช้ กู้คืนการซื้อ ใน เกี่ยวกับ หรือบนหน้าข้อเสนอเอง การกู้คืนต้องมีการเชื่อมต่อเครือข่าย ส่วนทุกอย่างที่คุณสแกนไว้แล้วใช้งานได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่อ

Apple เป็นผู้จัดการการชำระเงิน ใบเสร็จ และการคืนเงิน ขอคืนเงินได้ที่ reportaproblem.apple.com — ผู้พัฒนาไม่สามารถคืนเงินให้ได้ การลบข้อมูลของคุณในแอปไม่ได้ยกเลิกหรือคืนเงินการซื้อ และการติดตั้งใหม่ก็ไม่ทำให้คุณต้องจ่ายซ้ำ

3. ลบข้อมูลในเครื่อง

Photo Negative Scanner เก็บงานของคุณไว้บน iPhone ของคุณ และคุณลบได้สามระดับ แต่ละระดับจะขอให้คุณยืนยัน บอกให้ชัดว่าอะไรจะหายไป และย้อนกลับไม่ได้:

• หนึ่งเฟรม จากเมนูตัวเลือกของเฟรมนั้นเอง
• ทั้งม้วนพร้อมเฟรมในม้วน จากเมนูตัวเลือกของม้วน
• ทุกอย่าง ด้วย เกี่ยวกับ › ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว › ลบข้อมูลทั้งหมด

ภาพถ่ายที่คุณส่งออกไปแล้วจะยังอยู่ตรงที่คุณบันทึกไว้ และการซื้อใน App Store ของคุณไม่ถูกลบ การลบตัวแอปเองจะเอาพื้นที่จัดเก็บของแอปออกไปด้วย นโยบายความเป็นส่วนตัว อธิบายเรื่องเดียวกันนี้ไว้ละเอียดกว่า

4. ควรใส่อะไรมาในอีเมล

• รุ่น iPhone และเวอร์ชัน iOS ของคุณ
• เวอร์ชันของ Photo Negative Scanner ถ้าคุณทราบ
• คุณทำอะไร คาดว่าจะเกิดอะไรขึ้น และเกิดอะไรขึ้นแทน
• ข้อความที่แอปแสดงให้คุณเห็น ตามตัวอักษรที่ปรากฏ
• ภาพหน้าจอ ถ้าปัญหาเป็นสิ่งที่มองเห็นได้

โปรดอย่าส่งภาพถ่ายส่วนตัวมา เว้นแต่จำเป็นจริง ๆ ต่อการอธิบายปัญหา — ภาพหน้าจอของข้อความ หรือภาพสแกนของอะไรที่คุณไม่ติดขัดที่จะแบ่งปัน มักเพียงพอแล้ว อย่าใส่รหัสผ่านหรือข้อมูลการชำระเงินมาเด็ดขาด

5. ความเป็นส่วนตัว

อีเมลที่ส่งไปยัง ddziachenka@cloudlinux.com อ่านโดย Dzmitry Dziachenka เท่านั้น และใช้เพื่อตอบคำถามของคุณเท่านั้น ไม่ถูกเพิ่มเข้ารายชื่อส่งจดหมาย ข้อความและไฟล์แนบจะถูกลบภายใน 90 วันหลังปิดเรื่อง เว้นแต่กฎหมายหรือข้อพิพาทที่ยังดำเนินอยู่กำหนดให้เก็บไว้นานกว่านั้น สิ่งที่คุณแนบมาถือว่าได้ออกจาก iPhone ของคุณแล้ว ส่งมาเท่าที่ปัญหาต้องใช้ สิ่งที่ตัวแอปประมวลผลอธิบายไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว