iPhone için Photo Negative Scanner

Destek

Sorunların çoğu aşağıdaki adımlardan biriyle çözülür. Hiçbiri işe yaramazsa Dzmitry Dziachenka'ya ddziachenka@cloudlinux.com adresinden e-posta gönderin ve neler olduğunu anlatın.

1. Sık karşılaşılan çözümler

• Tarama yumuşak görünüyor ya da ışığı eşit değil. Negatifi eşit beyaz bir arka ışığın üzerine koyun, ekranı olabildiğince doldurun ve iPhone'u negatife paralel tutun. Çekim ekranındaki anlık denetimler, önce yapılmaya değer tek düzeltmeyi adlandırır.
• Bir rulonun tamamında renkler yanlış görünüyor. Film tabanını ölçün: rulodan Film Tabanını Ölç öğesini seçin ve aynı şeridin pozlanmamış bir bölümünün fotoğrafını çekin. Farklı bir filme çekilen rulonun kendi ölçümüne ihtiyacı vardır.
• Yalnızca bu kare yanlış görünüyor. Diğer stilleri — Doğal, Yenilenmiş, Canlı — ve yanlarındaki dört ayarlamayı deneyin. Değişiklikleri Sıfırla, kaydettiğiniz son sürüme döner.
• Uygulama karenin kenarlarını bulamadı. Bu durumda tüm görüntüyü kaplayan ve dört köşesini sürükleyebileceğiniz bir kırpma sunar; VoiceOver kullananlar her köşeyi sürüklemeden ayarlayabilir.
• Kamera başlamıyor. Ayarlar › Photo Negative Scanner › Kamera bölümünü denetleyin. Her durumda Fotoğraf İçe Aktar kamera erişimi olmadan da çalışır.
• Bir fotoğraf Fotoğraflar'a kaydedilmedi. Photo Negative Scanner'nun Ayarlar › Photo Negative Scanner › Fotoğraflar bölümünde yalnızca ekleme erişimine ihtiyacı var. Dosyalar'a Kaydet ve Paylaş bu erişim olmadan çalışır.
• Kaydetme başarısız oldu ve depolama alanı uyarısı verdi. Biraz yer açıp yeniden deneyin; çekilen orijinal, saklanacak yer olduğu sürece saklanır.
• Uygulama tarama sırasında kapandı. Yeniden açın — Ana ekran, kurtarılan işler için Düzenlemeye devam et sunar.

2. Satın alımlar

İlk beş karenin ötesinde kaydetme, abonelik değil tek seferlik tek bir satın almadır. Bunu daha önce satın aldıysanız — bu iPhone'da ya da aynı Apple Hesabıyla oturum açılmış başka bir cihazda — Hakkında bölümündeki veya teklifin kendisindeki Satın Alınanları Geri Yükle öğesini kullanın. Geri yükleme için ağ bağlantısı gerekir; taradığınız her şey bağlantı olmadan da çalışır.

Ödeme, makbuz ve iade işlemlerini Apple yürütür. İade talebinizi reportaproblem.apple.com üzerinden iletin — geliştirici iade veremez. Verilerinizi uygulama içinde silmek satın almayı iptal etmez veya iade etmez; yeniden kurmak da size ikinci kez bir bedele mal olmaz.

3. Cihazdaki verileri silme

Photo Negative Scanner işlerinizi iPhone'unuzda tutar ve bunları üç düzeyde kaldırabilirsiniz. Her biri sizden onay ister, tam olarak neyin gideceğini adlandırır ve geri alınamaz:

• Tek bir kare, o karenin kendi işlemlerinden.
• Bir rulonun tamamı ve kareleri, rulonun işlemlerinden.
• Her şey, Hakkında › Veri ve Gizlilik › Tüm Verileri Sil ile.

Daha önce dışa aktardığınız fotoğraflar kaydettiğiniz yerde kalır ve App Store satın alımınız silinmez. Uygulamanın kendisini silmek, deposunu da birlikte kaldırır. Gizlilik Politikası aynı şeyi daha ayrıntılı anlatır.

4. E-postada nelere yer vermeli

• iPhone modeliniz ve iOS sürümünüz.
• Biliyorsanız Photo Negative Scanner sürümü.
• Ne yaptığınız, ne beklediğiniz ve bunun yerine ne olduğu.
• Uygulamanın gösterdiği mesajın tam ifadesi.
• Sorun gözle görülür bir şeyse bir ekran görüntüsü.

Lütfen özel fotoğraflarınızı, gerçekten sorunu anlatmak için gerekmedikçe göndermeyin — mesajın ekran görüntüsü ya da paylaşmakta sakınca görmediğiniz bir taramanın kendisi genellikle yeterlidir. Parolaları veya ödeme bilgilerini hiçbir zaman eklemeyin.

5. Gizlilik

ddziachenka@cloudlinux.com adresine gönderilen postalar yalnızca Dzmitry Dziachenka tarafından okunur ve yalnızca isteğinizi yanıtlamak için kullanılır. Bir posta listesine eklenmez. Bir mesaj ve ekleri, yasa ya da devam eden bir uyuşmazlık daha uzun süre saklamayı gerektirmedikçe, istek kapandıktan sonraki 90 gün içinde silinir. Eklediğiniz her şey iPhone'unuzdan ayrılmış olur; bu yüzden yalnızca sorunun gerektirdiğini gönderin. Uygulamanın kendisinin neleri işlediği Gizlilik Politikası'nda anlatılır.